1. Общие сведения
Политика распространяется на посетителей сайта, заявителей, заказчиков и пользователей личного кабинета. Обработка регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Данные, цели и основания
| Цель | Обрабатываемые данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на общий вопрос, не связанный с заказом | Имя, выбранный контакт, содержание обращения | Отдельное согласие заявителя |
| Подготовка и исполнение заказа | ФИО, телефон, email, состав заказа, переписка о заказе, необходимые мерки и размеры, адрес доставки | Заключение договора по инициативе заказчика и исполнение договора |
| Личный кабинет и доступ к заказам | Email, идентификатор пользователя, защищённые данные аутентификации, история заказов | Исполнение соглашения о личном кабинете по инициативе пользователя |
| Расчёты, чеки, обязательный учёт | Данные заказа, сумма и статус оплаты, необходимые сведения для чека и возврата | Исполнение договора и требований закона |
| Рассмотрение претензий и защита прав | Данные заказа, переписка и документы по спору | Закон, договор, законный интерес в защите прав при соблюдении прав субъекта |
| Безопасность и работоспособность сайта | IP-адрес, дата и время запроса, технические сведения браузера, журналы ошибок, необходимые идентификаторы сеанса | Обеспечение запрошенного функционала и законный интерес в защите сайта |
| Анализ посещаемости через Яндекс Метрику | Идентификаторы браузера, сведения о посещениях и технические данные устройства; | Отдельное согласие через настройки cookies |
Для каждого изделия запрашиваются только необходимые мерки. Сведения о здоровье, интимной жизни, паспортные данные и фотографии тела для стандартной формы замеров не требуются. Не включайте их в свободные поля. Мерки используются для изготовления одежды, а не для установления личности. Публикация мерок и контактных данных не производится.
Сведения банковской карты вводятся в защищённом интерфейсе ЮKassa, подключённой к WooCommerce. Полные реквизиты карты и код безопасности не запрашиваются в формах Evolatex. Этот порядок должен соответствовать фактической интеграции оплаты.
3. Порядок обработки и получатели
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и, при необходимости исполнения заказа, без них. Допустимые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление определённым получателям, блокирование, удаление и уничтожение.
Доступ предоставляется только лицам, которым он нужен для указанных целей. Передача исполнителям технических услуг оформляется на надлежащем правовом основании; поручение обработки определяет цели, данные, операции, конфиденциальность и требования защиты. Доставка получает контактные и адресные данные, необходимые для отправления; мерки перевозчику не передаются.
Фактические получатели и обработчики:
| Организация, адрес, ссылка на политику | Роль и передаваемые данные |
|---|---|
| ООО «Бегет», 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А; https://beget.com/ru/details | Размещение сайта, БД и резервных копий; указать территорию |
| Beget (ООО «Бегет», адрес указан выше) | Передача писем; указать, входят ли мерки в содержание |
| ЮKassa для WooCommerce | Расчёты; точный состав сведений |
| СДЭК и EMS Почты России | ФИО, телефон, адрес/пункт выдачи |
| Яндекс Метрика, ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; https://yandex.ru/legal/confidential/ru/ | Только после согласия; состав данных |
При сборе персональных данных граждан РФ используются базы данных в Российской Федерации в соответствии с требованиями закона.
Персональные данные не продаются. Государственным органам они предоставляются при наличии предусмотренного законом основания.
4. Хранение и удаление
Обращения без заказа хранятся до завершения консультации, но не более 90 дней с последнего сообщения, если отсутствует иное основание. Данные действующего заказа — до его исполнения; относящиеся к нему мерки и переписка — до трёх лет после завершения заказа для рассмотрения возможных требований, с ограничением доступа. Необходимость такого хранения проверяется, избыточные сведения удаляются раньше. Хранение мерок для новых заказов возможно только по отдельному добровольному согласию.
Данные кабинета хранятся до его удаления пользователем или по обращению пользователя. Удаление кабинета не прекращает законное хранение документов по заказам. Обязательные документы сохраняются в сроки, установленные применимыми налоговыми и иными нормами.
Технические журналы хранятся до 90 дней, если конкретный инцидент не требует обоснованного более длительного хранения. Сроки cookies указаны в отдельной Политике cookies. Резервные копии обновляются с циклом не более 30 дней; удалённые сведения не возвращаются в активную обработку при восстановлении копии.
По завершении цели данные удаляются или уничтожаются, если законное основание дальнейшего хранения отсутствует. При отзыве согласия обработка на его основании прекращается; уничтожение производится в применимый срок по статье 21 закона № 152-ФЗ, обычно не позднее 30 дней, если отсутствуют предусмотренные законом исключения. Для требований о прекращении обработки применяются специальные сроки этой статьи.
5. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отзывать согласие, требовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение направляется на zakaz@evolatex.ru или по адресу г. Калининград, ул. Дзержинского, д. 248, к. 1. Укажите имя, контакт, суть обращения и номер заказа, если он есть. Для доступа к данным другого лица потребуется подтверждение полномочий. При необходимости оператор запросит только сведения, предусмотренные законом и необходимые для проверки заявителя; пароль и код банковской карты не запрашиваются.
Ответ на запрос доступа предоставляется в установленные законом сроки, как правило в течение 10 рабочих дней; законное продление сопровождается уведомлением с объяснением причин.
6. Защита и изменение Политики
Оператор ограничивает доступ, использует защищённое соединение, обновляет программное обеспечение, управляет резервными копиями и принимает организационные и технические меры соразмерно угрозам. Фактический перечень мер определяется внутренними документами.
Новая редакция публикуется на этой странице с датой начала действия. Изменение Политики само по себе не расширяет ранее данное согласие. Если для новой цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
Дата начала действия: 14.09.2026