Изготовление: от 14 до 30 рабочих дней после полной оплаты и согласования мерок в спецификации (после наступления последнего из этих событий). Дату готовности сообщаем после согласования спецификации.
Доставка: курьерская СДЭК или EMS Почты России; по России; в другие страны — при технической возможности и после индивидуального согласования до оплаты заказа. Доставка оплачивается покупателем отдельно, если условия заказа или акции не предусматривают иное. Бесплатная доставка, в том числе при достижении определённой суммы заказа, предоставляется на условиях, указанных на сайте до оплаты. Применённые условия и стоимость доставки фиксируются в заказе.
Отмена: напишите на zakaz@evolatex.ru. При отказе от договора пошива возвращаем оплату за вычетом подтверждённых фактических расходов на ваш заказ; безусловного удержания предоплаты нет. Возврат — в срок, указанный в оферте.
Если есть недостаток: сообщите номер заказа, опишите проблему и желаемое решение. Если удобно, приложите фотографии самого изделия; фотографии на теле не обязательны. Рассмотрим обращение по закону. Индивидуальный пошив не лишает вас прав при недостатках.
Адрес обращений и возврата: г. Калининград, ул. Дзержинского, д. 248, к. 1. Перед отправкой свяжитесь с нами для организации доставки; это рекомендация, не условие реализации законных прав.
Полные условия размещены в оферте. Вместе с подтверждением заказа и изделием предоставляются необходимые сведения об исполнителе, заказе и порядке обращений.